پاسخ سریع

سؤالات متداول

پاسخ مهم‌ترین پرسش‌ها درباره نصب، اپلیکیشن، گارانتی و عملکرد دستگاه.

آیا نصب دستگاه به سیم‌کشی خودرو آسیب می‌زند؟

روش نصب به مدل خودرو و دستگاه بستگی دارد. نصب اصولی توسط نصاب آموزش‌دیده با هدف حفظ سلامت سیم‌کشی اصلی خودرو انجام می‌شود.

آیا اپلیکیشن کاملاً فارسی است؟

بله. اپلیکیشن و پنل تحت وب وینگرفیکس فارسی هستند و مدیریت چند خودرو را پشتیبانی می‌کنند.

در صورت قطع برق خودرو چه اتفاقی می‌افتد؟

دستگاه هشدار قطع برق ارسال می‌کند و مدل‌های دارای باتری پشتیبان برای مدتی به فعالیت ادامه می‌دهند.

آیا چند نفر می‌توانند هشدار دریافت کنند؟

بله. می‌توانید برای هشدارهای مختلف چند مخاطب و روش اطلاع‌رسانی تعریف کنید.

گارانتی و خدمات پس از فروش چقدر است؟

محصولات وینگرفیکس دارای گارانتی یک‌ساله و خدمات پس از فروش پنج‌ساله هستند. امکان مرجوعی تا ۱۵ روز پس از نصب براساس شرایط اعلام‌شده فروش اعمال می‌شود.

اشتراک سامانه شامل چه خدماتی است؟

اشتراک، دسترسی پیوسته به موقعیت زنده، هشدارهای امنیتی، گزارش‌ها و پشتیبانی نرم‌افزاری را فعال نگه می‌دارد. مدت اشتراک همراه کالا و جزئیات تمدید در صفحه هر محصول درج می‌شود.

کدام مدل برای خودروی من مناسب است؟

از صفحه انتخاب خودرو استفاده کنید یا با کارشناسان وینگرفیکس تماس بگیرید تا مدل متناسب با خودرو و نیاز شما معرفی شود.